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Gutmann :o((

Verfasst: Sa 13.10.01 15:13
von Ragin' Ferret
Moin allerseits


Der Grund, warum ich hier poste: Vielleicht haben einige es hier mitbekommen. Ein guter Freund von mir hatte sich vor einiger Zeit mein Gutmann-Kit geliehen, da ich für einige Zeit im Ausland war. Leider hatte er einen üblen Unfall, wobei unter anderem auch die gesamte Frontschürze zerstört wurde.


Das Auto ging in die Werkstatt und wurde dort repariert. Der Händler hatte bei Gutmann den Ansaugstutzen nachbestellen wollen, sollte aber den Schnorchel zurücksenden. Was aber tun wenn kein Schnorchel mehr existiert?


Mein Freund hatte sich also an dieses Forum gewandt, wo wohl auch ein Gutmann-Mitarbeiter öfter mal reinschaut. Der hatte ihm freundlicherweise wohl auch eine andere Durchwahl mitgeteilt. Diese hat mein Kumpel dann dem Händler gegeben, mit der Bitte, das Teil nachzubestellen, was wohl auch passiert ist. Bis zum heutigen Tage aber weigert sich Gutmann immer noch, Ersatz zu liefern! Ich habe jetzt einen Bekannten gebeten, den Schnorchel anhand des Gutachtens nachzubauen, da mir wohl nichts anderes übrigbleibt. Ich kann ja schlecht nur mit dem losen Flexschlauch durch die Gegend fahren!


Eins steht für mich fest: Mein Fahrwerk und jegliche andere Tuningmassnahmen, die ich noch geplant habe, werde ich ganz sicher nicht im Hause Gutmann beziehen. Einen Kunden so hängenzulassen macht man nur einmal. Man kann sein Geld auch woanders los werden!!


Ein wütender


Ragin' Ferret

tolle kundenbetreuung!!frechheit von gutmann

Verfasst: Sa 13.10.01 15:38
von mario206xs
da biste zurecht wütend....echt ne frechheit von denen.


seriös ist das net!

re: Gutmann :o((

Verfasst: Sa 13.10.01 16:04
von Kheops
Servus!


Kann Dich gut verstehen. Weiß aus eigener Erfahrung, dass Gutmann zwar sehr gute Qualität bietet, diese aber zu teilweise völlig überzogenen Preisen. Wenn es dann um solche Kleinigkeiten geht, die zuviel Arbeit machen steht man alleine da. Kunden bei Gutmann brauchen - denke ich - einen seht dicken Geldbeutel, dann werden sie auch gut behandelt.


In dem Sinne - viel Glück noch!


Kheops

Ich hab noch einen Schnorchel.............!

Verfasst: Sa 13.10.01 16:23
von Shorty
Kannst ihn für 150 ,- bekommen. Das ist der Preis den ich bei Gutmann bezahlt habe. Ich hatte mir auch schon mal einen abgefahren.

re: Danke für das Angebot aber Montag hab ich einen Neuen

Verfasst: Sa 13.10.01 19:05
von Ragin' Ferret
>Kannst ihn für 150 ,- bekommen. Das ist der Preis den ich bei Gutmann bezahlt habe. Ich hatte mir auch schon mal einen abgefahren.

Hast du vielleicht mal....

Verfasst: Sa 13.10.01 19:08
von Darkman
.... daran gedacht das die Telefon Nummer für DICH PERSÖNLICH gedacht war UND NICHT FÜR den HÄNDLER??


Außerdem kannst du es ja mal mit einer Rechnungskopie versuchen oder??? D.h. eigentlich müßte es doch reichen wenn du denen deine Rechnungskopie von dem Gutmannkit schickst das sie dann einen einzeln verkaufen. Oder machen die es dann auch nicht??


mfg


Darkman


>Moin allerseits


>Der Grund, warum ich hier poste: Vielleicht haben einige es hier mitbekommen. Ein guter Freund von mir hatte sich vor einiger Zeit mein Gutmann-Kit geliehen, da ich für einige Zeit im Ausland war. Leider hatte er einen üblen Unfall, wobei unter anderem auch die gesamte Frontschürze zerstört wurde.


>Das Auto ging in die Werkstatt und wurde dort repariert. Der Händler hatte bei Gutmann den Ansaugstutzen nachbestellen wollen, sollte aber den Schnorchel zurücksenden. Was aber tun wenn kein Schnorchel mehr existiert?


>Mein Freund hatte sich also an dieses Forum gewandt, wo wohl auch ein Gutmann-Mitarbeiter öfter mal reinschaut. Der hatte ihm freundlicherweise wohl auch eine andere Durchwahl mitgeteilt. Diese hat mein Kumpel dann dem Händler gegeben, mit der Bitte, das Teil nachzubestellen, was wohl auch passiert ist. Bis zum heutigen Tage aber weigert sich Gutmann immer noch, Ersatz zu liefern! Ich habe jetzt einen Bekannten gebeten, den Schnorchel anhand des Gutachtens nachzubauen, da mir wohl nichts anderes übrigbleibt. Ich kann ja schlecht nur mit dem losen Flexschlauch durch die Gegend fahren!


>Eins steht für mich fest: Mein Fahrwerk und jegliche andere Tuningmassnahmen, die ich noch geplant habe, werde ich ganz sicher nicht im Hause Gutmann beziehen. Einen Kunden so hängenzulassen macht man nur einmal. Man kann sein Geld auch woanders los werden!!


>Ein wütender


>Ragin' Ferret

re: Die sehen keinen Pfennig mehr von mir...

Verfasst: Sa 13.10.01 19:09
von Ragin' Ferret
und wenn ich die Teile aus dem Ausland besorgen muss.


Sowas von Kundenverarsche macht man bei mir nur einmal.

re: Hast du vielleicht mal....

Verfasst: Sa 13.10.01 19:23
von Ragin' Ferret
...bemerkt,dass nicht ICH die Nummer weitergegeben habe sondern mein Kumpel, weil er so ungünstige Arbeitszeiten (Montagejob) hat, dass er selbst nicht zum Anrufen gekommen ist? Ich bin erst seit gestern wieder im Lande und habe mir das ganze Drama anhören müssen. Da Gutmann wohl meint, mit ihrem Kit das Rad neu erfunden zu haben und wer Ersatz braucht muss erstmal das Originalteil (Zustand egal) zurücksenden, weil jeder potentieller Nachbauer ist?? Tatsache ist, das ich als Besitzer des Originals nun zu einem Nachbau des Schnorchels gezwungen bin...ganz toll.


R'F

re: Hast du vielleicht mal....

Verfasst: Sa 13.10.01 19:29
von Darkman
....das hab ich schon gelesen!! Ich kenne auch den Thread wo er hier angefragt hatte wegen dem Rüssel...


SORRY das ich das nicht gewußt habe das er nicht selber anrufen kann.


Wenn du dir ja jetzt einen neuen Rüsselmachen gelassen hast, ist es ja jetzt gut!! Ist zwar traurig das du keinen neuen bekommen hast, aber wahrscheinlich bist du so auch billiger weg gekommen. Jetzt muß es nurnoch funktionieren!??!


Aber hast du es mal versucht mit der Rechnung?? Ja oder nein?


Außerdem wird Gutmann schon seine Gründe haben warum sie es os machen....


Mfg


Darkman





>...bemerkt,dass nicht ICH die Nummer weitergegeben habe sondern mein Kumpel, weil er so ungünstige Arbeitszeiten (Montagejob) hat, dass er selbst nicht zum Anrufen gekommen ist? Ich bin erst seit gestern wieder im Lande und habe mir das ganze Drama anhören müssen. Da Gutmann wohl meint, mit ihrem Kit das Rad neu erfunden zu haben und wer Ersatz braucht muss erstmal das Originalteil (Zustand egal) zurücksenden, weil jeder potentieller Nachbauer ist?? Tatsache ist, das ich als Besitzer des Originals nun zu einem Nachbau des Schnorchels gezwungen bin...ganz toll.


>R'F

saftladen...das haben die damit bewiesen

Verfasst: Sa 13.10.01 21:28
von gian carlo
super verhalten von gutmann....da nützt auch das ganze werbegerede hier im forum von einigen leuten nix....ich war drauf und dran für meinen 206 s-16 nen kit zu holen.......aber von so einem "tuner" möchte ich nix.....höchst unseriös!





enttäuschter gian carlo